Заявление в управляющую компанию о ремонте подъезда образец 2019


Только существует два варианта, которыми можно принудить управляющую компанию сделать ремонт:

  1. Досудебный.
  2. Судебный.

Возможен вариант, что представители УК всё-таки воспримут всерьёз претензию собственников. И начнут активную разработку плана по проведению ремонтных работ. Однако это происходит не всегда, а в некоторых ситуациях только судебное разбирательство может привести в чувство недобросовестных коммунальщиков.

Пошаговый алгоритм действий

Для этого надо грамотно составить претензию и направить её на адрес организации. Алгоритм действий:

  1. Приезжаем в офис УК и просим план по проведению ремонтных работ.
  2. Составляем претензию.

Приложение».

Заявление нужно обязательно подписать, поставить в конце дату составления. Большего эффекта позволяет добиться жалоба коллективная, у нее будет больший вес для руководства. Профессиональную помощь в написании жалобы или заявления может оказать опытный юрист, работающий в жилищной сфере.

Как передать заявление

Письмо коллективное от жильцов с жалобой или претензией можно передать руководству двумя способами:

  1. Первый – принести документ лично в офис УК.
  2. Второй вариант – отослать по почте письмо, обязательно с уведомлением.

Когда у заявителя есть возможность лично принести претензию, он должен составить ее в двух экземплярах.

Один передается руководству, второй, с отметкой о регистрации, гражданин оставляет себе.

Заявление в управляющую компанию о ремонте подъезда образец 2019

Это могут быть либо отчисления, которые платятся по услугам ЖКХ ежемесячно, либо дополнительный сбор средств по решению большинства на коллективном собрании.

Перед тем как написать жалобу, используя один из представленных ниже образцов, вам понадобятся документы, которые свидетельствуют о фактах нарушения, а также чёткое понимание, на что в целом имеет смысл передавать жалобу на ЖКХ. Шаблон, который вы будете использовать, служит лишь подсказкой для правильного оформления и составления заявления.

Основания для написания заявления

Направить управляющей компании письмо с жалобой имеют право собственники квартир и арендаторы по договору.

Вместе с ними дается адрес, контакты (телефон, почтовый адрес, электронная почта).

  • Потом нужно озаглавить документ – написать «Заявление» или «Жалоба».
  • Основная часть – изложение сути проблемы и предложение по ее решению или требование. Особенности данной части зависят от самой проблемы, ситуации, отношения к ней заявителя.
  • Обязательно следует дать ссылки документов, законов, которые были нарушены непрофессиональными действиями работников УК.
  • Указываются соответствующие статьи ЖК, положения закона о защите прав потребителя, другие документы.
  • Вместе с претензией могут подаваться и другие документы, снимки, видеозаписи.

УК. Направить ее можно в жилищную инспекцию, окружную администрацию;

  • крайняя мера – обращение в суд. Лучше, если оформлением иска займется юрист.

Направлять жалобы можно в следующие инстанции:

  1. городское управление ЖКХ (по результатам обращения должна быть проведена проверка).
  2. Отдел по защите прав потребителей.
  3. Прокуратура.

Жильцам понадобиться доказать, что они пытались решить вопрос в досудебном порядке, однако компания никак не реагировала на поданные обращения.

Если ЖКХ регулярно бездействует, свою управляющую компанию можно сменить. Данное решение принимается на коллективном собрании жильцов.

Альтернативный вариант

Если УК действовать не спешит, а подъезд нуждается в срочном ремонте, можно сделать его за свой счет.

Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Тип жалоб Образцы заявлений, жалоб, претензий в управляющую компанию Ремонт в подъезде: о протечке крыши; жалоба на то, что крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии; жалобы на сколы, трещины в доме, разрушения штукатурки; на ремонт подъезда в многоквартирном доме; на утепление наружных стен и межпанельных швов; на ремонт перил в подъезде; о разбитом окне в подъезде; жалоба на неисправность лифта; жалоба на отсутствие освещения в тамбуре подъезда; на замену электросчетчика; о протечке стены. о затоплении квартиры.

Важноimportant
Крайне важно сохранять все чеки на покупку ремонтных материалов.

После осуществления работ, данные чеки подаются в УК с требованием о возмещении затрат. Если компания отказывается платить, у собственников появляются все законные основания обратиться в суд. С компании можно взыскать не только затраты жильцов, но и компенсацию за моральный ущерб.

План действий аварийно-ремонтных подразделений ЖКХ

При обнаружении аварийного состояния подъезда также следует составить обращение. После этого оценочная комиссия обязана провести проверку. По ее итогам проводятся аварийно-ремонтные работы.

Воздействовать на управляющие компании можно и нужно.


Делается это при помощи письменных обращений.

  • Фасад и фундамент дома.

Ремонт подъезда относится к текущему ремонту, а не к капитальному.

Если в УК отказываются

Бывают случаи, когда от управленцев можно услышать отказ в связи с тем, что это не входит в их обязанности. Однако они могут произвести ремонтные работы за отдельную плату.
Также очень распространена отговорка о том, что данные услуги не прописаны в заключённом соглашении. Все эти отговорки являются прямым нарушением Российского законодательства.

Более того, в постановлении чётко сказано о том, что ремонтные работы должны производиться не реже одного раза в пять лет. Причём управляющая организация обязана отремонтировать подъезд, даже если этот пункт отсутствует в соглашении.

Отдельная плата на законных основаниях может взиматься и взимается с собственников только на капитальный ремонт дома.

Если есть основания считать действия в начислении платежей, использовании средств жильцов, стоит писать жалобу в прокуратуру.

Но следует учитывать, что ЖИ не будет разбираться с проблемами финансовыми, связанными с начислениями, платежами, тарифами. Она занимается выполнением компаниями своих обязанностей, выборами УК.

Куда бы не обращались жильцы по поводу качества коммунальных услуг, сначала они должны написать жалобу в саму Управляющую Компанию.При дальнейших разбирательствах нужно всегда прикладывать данное письмо в качестве доказательства попытки решить проблему сначала на уровне компании.

ВАЖНО! Особенно нужны доказательства досудебного решения проблемы при подаче искового заявления в суд.

Помимо письма в УК, нужны еще и видео факты, аудиозаписи по проблеме.

  • Компания уклоняется от обязательств по проведению капитального ремонта, несмотря, на явное ухудшение состояния дома, например протечку крыши, обвал фасадов, трещину на здании, аварийное состояние подъездов и так далее;
  • Не проводится технический осмотр инженерных коммуникаций, требуется их ремонт или замена;
  • Общедоступная информация находится не в открытом доступе;
  • Антисанитария в общедомовых помещениях многоквартирного дома (крысы, тараканы, плесень);
  • Необоснованное повышение тарифов и неправильно начисленная оплата за предоставленные услуги ЖКХ.

Образец официального обращения ниже в статье даст вам ответ на вопрос, как написать коммунальную заявку или жалобу грамотно.

Правильное оформление заявления с образцами

Претензия на качество коммунальных услуг в первую очередь всегда подаётся именно УК.

Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.

  • В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
  • Требования жильцов.
  • Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
  • Дата и подпись заявителей.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции.
На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *